在今年第32个全国助残日即将来临之际，滨海县残联机关全体工作人员分为5个入户调查小组，利用5个工作日时间，逐户对居家托养服务对象家庭进行走访调查，详细了解残疾人居家托养服务质量，以及居家托养残疾人的真实处境和需求。
每到一户，残联工作人员都详细询问居家托养服务对象家庭关于居家托养服务内容、服务质量、服务时长、服务态度、改进意见等内容，倾听他们的真实心声。此次入户走访调查累计回访448户，占全部服务对象的100%。
通过走访调查了解到，绝大多数居家托养服务对象家庭满意居家托养服务人员提供的服务，纷纷表示感谢共产党、感谢残联。此次走访调查中也发现服务人员不足、服务工单签发审核不透明等七类问题。
针对存在问题，滨海县残联约谈了居家托养项目中标公司，要求他们针对存在问题逐一制定整改方案，明确整改措施和整改时间，保证整改效果，促进残疾人居家托养工作提质提效。滨海县残联将对整改以后的考核结果进行评分，并计入全年考核，确保服务质量不打折，切实提升残疾人生活质量。
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